سياسة الإلغاء

عمليات الإلغاء من قبل المعهد:

 

  • إذا تم إلغاء الدرس من قبل المعهد لأي سبب ، فسيكون من الممكن إعادة جدولة الدرس.

 

عمليات الإلغاء من قبل الطالب:

 

  • إذا تم إلغاء الدرس بإشعار 48 ساعة (أو أكثر) ، فستكون إعادة جدولة الدرس ممكنة. لن يتم تعويض المبالغ المدفوعة. يجب أن يتم الإلغاء عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى cancellation@easylanguagelab.de مع عنوان "إلغاء الدرس".

 

  • إذا تم إلغاء الدرس بإشعار أقل من 48 ساعة ، فلن تكون إعادة جدولة الدرس ممكنة. لن يتم تعويض المبالغ المدفوعة. يرجى ملاحظة أنه يجب استخدام جميع الدروس التي تم شراؤها خلال الفترة الصالحة لخطة الشراء.

 

  • إذا لم يظهر الطالب للدرس لأي سبب من الأسباب ، فلن يتم تعويض أي مبلغ مدفوع. لن تكون إعادة الجدولة ممكنة.

 

  • لا يوجد أي تعويض على الدروس غير المستخدمة.

 

 

إلغاء خطة الاشتراك الشهري:


 

  • لإلغاء خطة الاشتراك الشهرية ، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى cancellation@easylanguagelab.de مع موضوع "إلغاء الاشتراك".

 

  • إشعار الإلغاء هو شهر واحد بدءًا من نهاية شهر الإخطار (الشهر الذي أرسلت فيه رسالة الإلغاء الإلكترونية).

 

  • سيتم الإلغاء بعد شهر إذا تم إلغاؤه قبل بدء شهر إشعار الإلغاء.

مثلا:

 

الإلغاء عبر البريد الإلكتروني في 29 مايو = آخر يوم للاشتراك هو 30 يونيو.

 

الإلغاء عبر البريد الإلكتروني في 15 مايو = آخر يوم للاشتراك هو 30 يونيو.

 

الإلغاء عبر البريد الإلكتروني في 1 مايو = آخر يوم للاشتراك هو 30 يونيو.

إذا كان لديك أي أسئلة ، يرجى مراسلتنا على support@easylanguagelab.de

  • YouTube
  • Instagram
  • Facebook
  • LinkedIn

©2020 by Easy Language Lab (ELL) ug (haftungsbeschränk)